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propuesta, los datos resultantes han sido tratados en el
análisis de las tablas y gráficos con su explicación.
• De acuerdo a los datos obtenidos se pudo demostrar que
las prácticas de liderazgo aplicadas por cada jefe influyeron
directamente en la rotación de su personal, según los
resultados de las entrevistas y encuestas comparados con
el índice de rotación de las salas, lo que quiere decir que
las mejores prácticas de liderazgo aportan a la consecución
de los mejores resultados en las ventas y a la estabilidad
laboral de los vendedores.
Referencias
Blackmar, Frank. (1911). «Leadership in reform» The American Journal of
Sociology, 01 de Marzo de 1911: 20
Daniel Goleman, Richard Boyatzis y Anie McKee. (2016). El Líder Resonante
crea más. Barcelona: Random House
Kousez James y Posner Barry. (2005). “El desafio del liderazgo. Cómo obtener
permanentemente logros extraordinarios”. Buenos Aires: Granica.
Rojas, Rodrigo. (2013). «El liderazgo comunitario y su importancia en la
intervención comunitaria.» Psicología para América Latina: 57-76.
Sánchez, Juan. (2010). Liderazgo: teorías y aplicaciones. Salamanca: Universidad
Pontificia de Salamanca
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PSIQUE - Gaceta de la Facultad de Psicología - abríl 2021