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en la prestación de servicios de salud ocupacional.
Condiciones necesarias para su desarrollo
Para que exista mobbing o maltrato psicológico son
necesarios al menos tres factores: un acosador/a, una
víctima y la complicidad de quien asiste a ese maltrato.
Según Hirigoyen (1999), esta guerra psicológica en el
lugar de trabajo incluye además dos fenómenos:
a) El abuso de poder y la manipulación perversa por parte
del agresor
b) Una institución incompetente para resolver conflictos
En cualquier caso, el mobbing aparece como consecuencia
de una relación asimétrica de poder, no necesariamente
jerárquico, entre dos o más personas. La asimetría
puede provenir de la experiencia-formación o bien de
cualidades diferentes entre agresor y víctima. La agresión
puede manifestarse en varios sentidos: del superior
al subordinado, del subordinado al superior, o entre
trabajadores del mismo rango jerárquico.
Conclusiones
Resulta evidente que los riesgos en el lugar de trabajo
26 es una problemática sociolaboral de gran interés a nivel
internacional, para las que se deben adoptar medidas
para paliar en la medida de lo posible sus negativas
consecuencias. En este sentido, la prevención de
riesgos laborales en el marco de su disciplina como la
psicosociología aplicada.
La forma de abordar la prevención de riesgos laborales se
puede entender de varias formas, pero la mayor parte de las
posturas se agrupan en dos grandes enfoques. Por un lado,
la orientación proactiva y por otro la orientación reactiva;
entre los partidarios de ambas posturas se ha creado un
interesante debate que, en esencia, afecta a la eficiencia
de métodos y a la distribución de los recursos existentes
(Llaneza, 2009).